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Okel offre uno scrupoloso servizio di assistenza tecnica, che può essere svolta On-Site, ovvero direttamente con un tecnico presso il tuo punto vendita, oppure in Teleassistenza Remota, dal nostro laboratorio con una connessione a Internet (ADSL) che, attraverso un applicativo, accede, con il tuo lasciapassare, al tuo computer.

Questa seconda opzione è fattibile nel caso ci siano i presupposti per poter intervenire da remoto. In caso contrario, Okel comunica al cliente che dovrà intervenire On-Site con un tecnico dedicato, dopo aver pianificato con lo stesso cliente il giorno dell'intervento.

Okel offre ai propri clienti anche la possibilità di scegliere di abbonarsi al Servizio di Assistenza Tecnica, proponendo un contratto relativo a prezzi vantaggiosi con validità annuale.

 

Contatta il Servizio di Assistenza Tecnica allo 06 30360900,

oppure al numero verde 840000309 (assistenza clienti).

assistenza tecnica
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